Termini di utilizzo

Questi termini regolano l'uso di Gira (girapdf.com.br). Creando un account, acquistando un piano o usando gli strumenti, li accetti. Leggi anche l'Informativa sulla privacy, la Cookie Policy e i Termini di uso dei dati.

Chi fornisce il servizio

Gira è fornito da [RAGIONE SOCIALE], CNPJ [CNPJ], con sede in [INDIRIZZO COMPLETO]. Assistenza: [email protected] e WhatsApp.

Cosa fa Gira

Gira converte, comprime, organizza, protegge, firma ed estrae testo da file come PDF, Word, Excel e immagini, direttamente nel browser. Alcuni strumenti si possono usare senza account, entro un limite gratuito; gli altri richiedono la registrazione con email e password o l'accesso con Google o Microsoft.

Il tuo account

Devi fornire informazioni veritiere e mantenere riservata la tua password. Avvisaci se sospetti un accesso non autorizzato. Gli account possono essere sospesi per violazione di questi termini, sempre con avviso e possibilità di spiegarti, salvo quando la sospensione immediata è necessaria per contenere un rischio per la sicurezza o per terzi, o per rispettare un ordine di legge. Registrazione e acquisti sono destinati a maggiorenni o ad adolescenti autorizzati e seguiti da genitori o tutori.

Il tuo contenuto e la tua responsabilità

  • I file restano tuoi. Ci dai solo l'autorizzazione necessaria per elaborarli e restituire il risultato, per il periodo descritto nell'Informativa sulla privacy.
  • Carica solo file tuoi o che sei autorizzato a usare. Sei responsabile del rispetto di diritti d'autore, segreti commerciali, segreto professionale e dati personali di terzi contenuti nei documenti.
  • È vietato usare il servizio per contenuti illeciti, come documenti falsificati o alterati per frode, materiale che coinvolge lo sfruttamento di bambini e adolescenti, contenuti che violano diritti di terzi o che incitano a reati.
  • Lo strumento di sblocco serve solo a rimuovere la protezione da file che hai il diritto di aprire.
  • Non tentare di sovraccaricare o violare il sistema, automatizzare abusi, caricare malware o aggirare i limiti del sistema.

Non monitoriamo il contenuto dei file. Se riceviamo un ordine del giudice o una segnalazione fondata su contenuti illeciti, possiamo bloccare l'accesso corrispondente e conservare i registri richiesti dalla legge, ai sensi del Quadro civile di Internet brasiliano (Marco Civil da Internet).

Strumenti di intelligenza artificiale

Gli strumenti indicati come IA (Riassunto con IA e Traduci PDF) inviano il testo necessario del documento a un fornitore esterno negli Stati Uniti. La schermata dello strumento indica questo flusso e chiede la tua conferma prima dell'invio. I risultati sono generati automaticamente, possono contenere imprecisioni e vanno controllati prima di qualsiasi decisione o uso importante.

Limiti tecnici del servizio

  • Le conversioni automatiche possono cambiare la formattazione del documento originale. Controlla il risultato prima di usarlo.
  • La firma Gira è una firma elettronica semplice, disegnata a mano. Non è un certificato digitale ICP-Brasil e potrebbe non essere accettata per gli atti che richiedono una firma qualificata.
  • L'OCR dipende dalla qualità del documento scansionato.
  • I file vengono eliminati automaticamente entro 2 ore. Gira non è un servizio di archiviazione: conserva sempre l'originale e il risultato.

Piani, prezzi e pagamento

I piani disponibili (Free, Plus e Business), con prezzi, funzioni, limiti e metodi di pagamento, sono nella pagina Prezzi, e il tuo piano attuale compare in Il mio account. I prezzi sono mostrati in real brasiliani, con l'importo totale indicato prima dell'acquisto. Gli abbonamenti a pagamento con rinnovo automatico si rinnovano alla fine di ogni periodo allo stesso importo, salvo avviso di adeguamento del prezzo inviato con almeno 30 giorni di anticipo, che ti permette di annullare senza costi prima del prossimo addebito. Le regole su rinnovo, preavviso, annullamento e rimborso sono descritte nella Politica di fatturazione e rimborso, che fa parte di questi termini.

Uso equo

I piani a pagamento offrono uso illimitato entro quanto ci si aspetta da una persona o un team che lavora normalmente. Per mantenere il servizio veloce e il prezzo basso, valgono questi parametri:

  • Piano Plus: fino a 1.000 attività al mese e 30 richieste di intelligenza artificiale al mese.
  • Piano Business: fino a 2.000 attività al mese per licenza acquistata, condivise tra i membri del team, e 5 richieste di intelligenza artificiale per licenza, anch'esse condivise.
  • In tutti i piani: niente automazioni, bot o rivendita dell'elaborazione. Gli strumenti sono per uso personale, da parte di persone.

Se l'utilizzo supera questi parametri, ti contattiamo prima di tutto per capire la situazione e concordare una quota più alta. Sospendiamo o limitiamo solo se il superamento continua dopo l'avviso, o se danneggia altri utenti. Quote aggiuntive di intelligenza artificiale si possono acquistare a parte, perché ogni richiesta ha un costo di elaborazione.

Diritto di recesso (7 giorni)

Poiché l'acquisto avviene online, puoi recedere entro 7 (sette) giorni dall'acquisto o dal primo pagamento, senza dover dare motivazioni, ai sensi dell'art. 49 del Codice brasiliano del consumatore. In tal caso rimborsiamo per intero gli importi pagati, con lo stesso metodo di pagamento, e il tuo piano torna a Free.

Entro questo periodo puoi chiedere tu stesso il rimborso in Il mio account, con il pulsante “Annulla il piano”. Se preferisci, invia una richiesta a [email protected] o tramite WhatsApp, indicando l'email del tuo account. Confermiamo subito la ricezione e, per i pagamenti con carta, avvisiamo il fornitore di pagamento affinché l'addebito non venga effettuato o venga stornato, ai sensi del Decreto 7.962/2013.

Annullamento

Puoi annullare l'abbonamento in qualsiasi momento, senza penali e senza motivazioni, con il pulsante “Annulla il piano” in Il mio account, tramite lo stesso canale usato per l'acquisto o tramite i contatti sopra. L'annullamento ferma i rinnovi futuri e il piano resta attivo fino alla fine del periodo già pagato; dopo, l'account torna a Free. Ti inviamo la conferma di annullamento via email. Puoi anche chiedere l'eliminazione dell'account in qualsiasi momento.

Disponibilità

Lavoriamo per mantenere il servizio disponibile, ma può interrompersi per manutenzione o per guasti di terzi (Internet, hosting, fornitori). Le manutenzioni programmate saranno fatte, quando possibile, negli orari di minor utilizzo. Se un piano a pagamento resta non disponibile per un periodo significativo per colpa nostra, puoi chiedere uno sconto proporzionale o l'annullamento con rimborso del periodo non usato.

Responsabilità

Rispondiamo dei servizi forniti ai sensi del Codice brasiliano del consumatore, e nulla in questi termini esclude o limita i diritti che la legge ti garantisce. Non rispondiamo quando il danno deriva esclusivamente da colpa tua o di terzi, per esempio:

  • il contenuto, la liceità o la titolarità dei file che carichi;
  • l'uso di un risultato (conversione, OCR, riassunto o traduzione) senza la revisione consigliata;
  • la perdita di file che non hai conservato, dato che il servizio non è un archivio e elimina i file entro il termine indicato;
  • l'accesso all'account causato dalla condivisione della tua password.

Proprietà intellettuale

Il marchio Gira, il sito, il codice e i contenuti appartengono a [RAGIONE SOCIALE]. Questi termini non trasferiscono alcun diritto su di essi oltre all'uso del servizio.

Modifiche a questi termini

Possiamo aggiornare questi termini per riflettere cambiamenti del servizio o della legge. La data in alto indica la versione in vigore. Le modifiche rilevanti, soprattutto su prezzo o condizioni dei piani a pagamento, saranno comunicate via email o con un avviso sul sito con almeno 30 giorni di anticipo; se non sei d'accordo, puoi annullare senza costi prima che entrino in vigore. Le modifiche non cambiano le condizioni di un periodo già pagato.

Legge applicabile e foro competente

Si applica la legge brasiliana, compresi il Codice del consumatore, la LGPD e il Quadro civile di Internet (Marco Civil da Internet). Se sei un consumatore, eventuali controversie possono essere presentate davanti ai tribunali del tuo luogo di residenza. Per i clienti che non sono consumatori, si sceglie il foro di [CITTÀ/STATO DELLA SEDE]. Prima di qualsiasi azione, parla con noi: la maggior parte dei problemi si risolve rapidamente tramite l'assistenza. Puoi anche usare la piattaforma pubblica consumidor.gov.br.

Contatto

Domande su questi termini: [email protected].