Términos de Uso

Última actualización: 10/10/2026

Esta es una traducción de cortesía. En caso de discrepancia, prevalece la versión en portugués.

Estos términos regulan el uso de Gira (girapdf.com.br). Al crear una cuenta, contratar un plan o usar las herramientas, aceptas estos términos. Lee también la Política de Privacidad, la Política de Cookies y los Términos de uso de los datos.

Quién ofrece el servicio

Gira es ofrecido por [RAZÓN SOCIAL], CNPJ [CNPJ], con domicilio en [DIRECCIÓN COMPLETA]. Atención: [email protected] y WhatsApp.

Qué hace Gira

Gira convierte, comprime, organiza, protege, firma y extrae texto de archivos como PDF, Word, Excel e imágenes, directamente en el navegador. Algunas herramientas se pueden usar sin cuenta, dentro de un límite gratuito; las demás requieren registro con correo electrónico y contraseña o inicio de sesión con Google o Microsoft.

Tu cuenta

Debes proporcionar datos verdaderos y mantener tu contraseña en secreto. Avísanos si sospechas de un acceso indebido. Las cuentas pueden suspenderse en caso de incumplimiento de estos términos, siempre con aviso y oportunidad de explicación, excepto cuando la suspensión inmediata sea necesaria para contener un riesgo para la seguridad o para terceros, o para cumplir una orden legal. El registro y la contratación están destinados a mayores de 18 años o a adolescentes autorizados y supervisados por sus responsables.

Tu contenido y tu responsabilidad

Los archivos siguen siendo tuyos. Solo nos das el permiso necesario para procesarlos y devolverte el resultado, durante el tiempo descrito en la Política de Privacidad.
Sube solo archivos que sean tuyos o que tengas autorización para usar. Eres responsable de respetar los derechos de autor, los secretos comerciales, el secreto profesional y los datos personales de terceros contenidos en los documentos.
Está prohibido usar el servicio para contenido ilegal, como documentos falsificados o adulterados para cometer fraude, material que involucre la explotación de niños y adolescentes, contenido que viole derechos de terceros o que incite a cometer delitos.
La herramienta de desbloqueo sirve solo para quitar la protección de archivos que tienes derecho a abrir.
No intentes sobrecargar ni invadir el sistema, automatizar abusos, enviar malware ni eludir los límites del sistema.

No monitoreamos el contenido de los archivos. Si recibimos una orden judicial o una notificación fundamentada sobre contenido ilícito, podremos bloquear el acceso correspondiente y conservar los registros exigidos por ley, conforme al Marco Civil de Internet de Brasil.

Herramientas con inteligencia artificial

Las herramientas identificadas como IA (Resumen con IA y Traducir PDF) envían el texto necesario del documento a un proveedor externo en Estados Unidos. La pantalla de la herramienta informa este flujo y pide tu confirmación antes del envío. Los resultados se generan automáticamente, pueden contener imprecisiones y deben revisarse antes de cualquier decisión o uso relevante.

Límites técnicos del servicio

Las conversiones automáticas pueden alterar el formato del documento original. Revisa el resultado antes de usarlo.
La firma de Gira es una firma electrónica simple, dibujada. No es un certificado digital ICP-Brasil y puede no ser aceptada en actos que exijan una firma cualificada.
El OCR depende de la calidad del documento escaneado.
Los archivos se eliminan automáticamente en un máximo de 2 horas. Gira no es un servicio de almacenamiento: guarda siempre el original y el resultado.

Planes, precios y pago

Los planes disponibles (Free, Plus y Empresarial), con precios, funciones, límites y forma de pago, están en la página Planes, y tu plan actual aparece en Mi cuenta. Los precios se indican en reales brasileños, con el monto total antes de la contratación. Las suscripciones pagas con renovación automática se renuevan al final de cada período por el mismo monto, salvo aviso previo de reajuste enviado con al menos 30 días de anticipación, que te permite cancelar sin costo antes del nuevo cobro. Las reglas de renovación, aviso previo, cancelación y reembolso se detallan en la Política de Cobro y Reembolso, que forma parte de estos términos.

Uso justo

Los planes de pago son de uso ilimitado dentro de lo que se espera de una persona o de un equipo que trabaja normalmente. Para mantener el servicio rápido y el precio bajo, se aplican estos parámetros:

Plan Plus: hasta 1.000 tareas por mes y 30 solicitudes de inteligencia artificial por mes.
Plan Empresarial: hasta 2.000 tareas por mes por licencia contratada, sumadas entre las personas del equipo, y 5 solicitudes de inteligencia artificial por licencia, también sumadas.
En todos los planes: nada de automatización, bots ni reventa del procesamiento. Las herramientas son para uso propio, por personas.

Si el uso supera estos parámetros, nos pondremos en contacto antes de cualquier otra cosa, para entender la situación y acordar una cuota mayor. Solo suspendemos o reducimos la velocidad si el exceso continúa después del aviso, o si perjudica a otros usuarios. Se pueden contratar cuotas adicionales de inteligencia artificial por separado, porque cada solicitud tiene un costo de procesamiento.

Derecho de desistimiento (7 días)

Como la contratación se hace por internet, puedes desistir de la compra dentro de los 7 (siete) días contados desde la contratación o el primer pago, sin necesidad de justificarlo, conforme al art. 49 del Código de Defensa del Consumidor de Brasil. En ese caso, te devolvemos íntegramente los montos pagados, por el mismo medio de pago, y el plan vuelve a Free.

Dentro del plazo, puedes solicitar el reembolso por tu cuenta, en Mi cuenta, con el botón “Cancelar plan”. Si prefieres, envía una solicitud a [email protected] o por WhatsApp, indicando el correo electrónico de la cuenta. Confirmamos la recepción de inmediato y, en pagos con tarjeta, informamos al medio de pago para que el cargo no se cobre o se revierta, conforme al Decreto 7.962/2013.

Cancelación

Puedes cancelar la suscripción en cualquier momento, sin penalización y sin necesidad de justificarlo, con el botón “Cancelar plan” en Mi cuenta, por el mismo canal usado para contratar o por los contactos anteriores. La cancelación detiene las próximas renovaciones y el plan sigue activo hasta el final del período ya pagado; después, la cuenta vuelve a Free. Te enviaremos la confirmación de la cancelación por correo electrónico. También puedes solicitar la eliminación de la cuenta en cualquier momento.

Disponibilidad

Trabajamos para mantener el servicio disponible, pero puede quedar fuera de línea por mantenimiento o por fallas de terceros (internet, hosting, proveedores). Los mantenimientos programados se harán, siempre que sea posible, en horarios de menor uso. Si un plan de pago queda indisponible durante un período relevante por una falla nuestra, puedes solicitar un descuento proporcional o la cancelación con devolución del monto correspondiente al período no utilizado.

Responsabilidad

Respondemos por los servicios prestados conforme al Código de Defensa del Consumidor de Brasil, y nada en estos términos excluye ni reduce los derechos que la ley te garantiza. No somos responsables cuando el daño se deba exclusivamente a culpa tuya o de terceros, por ejemplo:

contenido, legalidad o titularidad de los archivos que subas;
uso de un resultado (conversión, OCR, resumen o traducción) sin la revisión recomendada;
pérdida de archivos que no guardaste, considerando que el servicio no es de almacenamiento y elimina los archivos en el plazo informado;
acceso a la cuenta causado por compartir tu contraseña.

Propiedad intelectual

La marca, el sitio, el código y los textos de Gira pertenecen a [RAZÓN SOCIAL]. Estos términos no transfieren ningún derecho sobre ellos, más allá del uso del servicio.

Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos para reflejar cambios en el servicio o en la ley. La fecha en la parte superior indica la versión vigente. Los cambios relevantes, especialmente sobre el precio o las condiciones de los planes de pago, se avisarán por correo electrónico o mediante un aviso en el sitio con al menos 30 días de anticipación; si no estás de acuerdo, puedes cancelar sin costo antes de que entren en vigor. Los cambios no alteran las condiciones de un período ya pagado.

Ley aplicable y jurisdicción

Se aplica la legislación brasileña, incluido el Código de Defensa del Consumidor de Brasil, la LGPD y el Marco Civil de Internet de Brasil. Si eres consumidor, las eventuales disputas pueden presentarse ante los tribunales de tu domicilio. Para los contratantes que no se consideren consumidores, se elige la jurisdicción de la comarca de [CIUDAD/ESTADO DE LA SEDE]. Antes de cualquier medida, habla con nosotros: la mayoría de los problemas se resuelven rápido a través de la atención al cliente. También puedes usar la plataforma pública consumidor.gov.br.

Contacto

Dudas sobre estos términos: [email protected].